গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন পরিচালনা করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তথ্য সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি। এটি আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
না, আমরা কখনও আপনার স্থানীয় পেমেন্ট বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket) তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। এটি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার বিস্তারিত জানার অধিকার আছে এবং সেটিংসে দেখতে পারেন।
কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে এবং গেমপ্লের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কিছু কুকি প্রয়োজনীয়, অন্যগুলি ঐচ্ছিক এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আর্থিক আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। সাধারণত, আমরা কয়েক বছর আর্থিক রেকর্ড রাখি জালিয়াতির বিরুদ্ধে এবং নিরীক্ষার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) এর সাথে শেয়ার করি, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা) আমরা সাধারণত প্রধান সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। তবে, লেনদেনের রেকর্ড এবং আর্থিক ইতিহাস আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ করি। এই সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না। লগইন করার সময় OTP ভেরিফিকেশন চালু করুন। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান। সর্বদা আমাদের অফিশিয়াল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
